Versandbedingungen
BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage, unabhängig von der gewählten Versandoption. Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Obwohl Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet werden, rechnen Sie bitte mit bis zu 7 Werktagen für die Bearbeitung. Das bedeutet, wenn Sie am Dienstag bestellen, können Sie davon ausgehen, dass die Bestellung spätestens am Freitag versandt wird.
Ihre Bestellung könnte in einigen Fällen aufgrund von ungenauen oder unvollständigen Zahlungs- oder Kassendaten, wie z.B. einer falsch angegebenen Lieferadresse, verzögert werden.
Sollte eine falsche Lieferadresse angegeben werden, gewähren wir 1 Stunde nach dem Kauf die Möglichkeit, Bestellungen zu ändern. Bitte kontaktieren Sie toydealssales@outlook.com, wenn Sie Bestelldetails bearbeiten müssen. Wir sind nicht verantwortlich für fehlerhafte Informationen, wie z.B. eine falsche Lieferadresse, die vom Kunden eingegeben wurden. Bitte scrollen Sie nach unten zum Abschnitt DISCLAIMER FALSCHE ADRESSE, um unsere Richtlinien zu diesem Thema genauer zu erfahren.
GESCHÄTZTE LIEFERZEIT
Vereinigte Staaten: 3-14 Werktage
International: 3-14 Werktage
HINWEIS: Die Lieferzeiten hängen in der Regel von den Zollbestimmungen jedes Landes ab. Einige Länder werden Pakete schneller abfertigen als andere, bitte berücksichtigen Sie dies ebenfalls.
Versandzeiten können in einigen Fällen auch durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verzögert werden, wie zum Beispiel:
- Arbeitskämpfe/Streiks
- Wetterbedingungen
- Jahreszeit (z.B. Feiertage)
- Große und/oder sperrige Artikel
- Fehler seitens der Versanddienstleister
Sollte eines der oben genannten Szenarien bei Ihrem Paket eintreten, versprechen wir Ihnen, Sie so gut wie möglich auf dem Laufenden zu halten.
EINKAUFS-/VERSANDGARANTIE
Wir setzen uns für unsere Kunden ein, weshalb wir folgendes Versprechen geben:
Wenn Ihre Artikel nicht innerhalb der folgenden Zeiträume ankommen, senden wir Ihnen entweder einen neuen Artikel kostenlos zu oder erstatten den vollen Betrag der ursprünglichen Bestellung:
USA (Festland): 30 Tage
USA (Sonstige): 35 Tage
Kanada: 35 Tage
Australien: 35 Tage
Neuseeland: 35 Tage
Vereinigtes Königreich: 35 Tage
Rest der Welt: 40 Tage
INTERNATIONALE LIEFERUNG
Ob Ihnen vom Zoll in Ihrem Land zusätzliche Gebühren berechnet werden, liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Sie einen Artikel in unserem Geschäft bestellen, erkennen Sie an, dass die Möglichkeit zusätzlicher Gebühren besteht, sobald das Paket Ihr Land erreicht. Bitte kontaktieren Sie das Zollamt Ihres Landes, wenn Sie mehr über die spezifischen Regeln Ihres Standorts erfahren möchten.
HINWEIS: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung im Zielland entstehen können/dürfen. Zusätzlich können für den Versand in bestimmte Länder aufgrund der geografischen Lage zusätzliche Versandkosten anfallen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass alle Versandinformationen korrekt sind. Wir haben einen strengen Versandplan und können daher nicht immer Änderungen an der Lieferadresse vornehmen. Bitte überprüfen Sie die eingegebene Adresse sorgfältig, bevor Sie zur Kasse gehen. Wir haften NICHT für Pakete, die an die falsche Adresse gesendet werden.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wird oder bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen an der Zieladresse vornehmen. Zu diesem Zeitpunkt können wir nur warten, bis das Paket an uns zurückgesandt wird. Wenn der Artikel in unser Lager zurückgeschickt wird, erstatten wir den vollen Betrag bei Ankunft.
RÜCKGABEN
Durch eine Bestellung in unserem Geschäft sind Sie für die Kosten des Rückversands verantwortlich. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen zur Rücksendung von Paketen.